بر اساس اعلام رسمی شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی، مسدودی یا ابطال کارت سوخت بر اساس ضوابط مشخص صورت می‌گیرد و از نگاه فنی، دو وضعیت کاملاً متفاوت دارد:

۱.مسدودی کارت سوخت:

این حالت زمانی فعال می‌شود که مراجع رسمی دستور بدهند یا خودرو از چرخه حمل‌ونقل خارج شود.

در صورت صدور حکم قضایی برای توقیف خودرو، کارت سوخت به دستور همان مرجع قفل می‌شود.

اگر خودرو اسقاط شود، کارت سوخت آن برای همیشه از سیستم حذف می‌شود و قابلیت فعال‌سازی دوباره ندارد.

۲. ابطال کارت سوخت:

ابطال معمولاً به درخواست مالک یا به‌دلیل نقص اطلاعات انجام می‌شود. موارد رایج شامل: ثبت درخواست کارت المثنی؛ که در این حالت کارت قبلی بلافاصله برای جلوگیری از سوء‌استفاده باطل می‌شود.اعلام نامعتبر بودن اطلاعات خودرو از سوی راهور.خرابی تراشه کارت یا نامعتبر بودن بیمه شخص ثالث.درخواست داوطلبانه مالک برای غیرفعال‌سازی موقت کارت.

نکته مهم این است که در حالت «مسدودی»، امکان ثبت درخواست کارت جدید وجود ندارد؛ اما در حالت «ابطال»، مالک می‌تواند از طریق سامانه رسمی fcs.niopdc.ir درخواست صدور کارت جدید بدهد.

رفع مسدودی کارت سوخت

اگر کارت شما به‌دلیل اشتباه وارد کردن رمز یا مشکل در سیستم پمپ قفل شده، با برطرف کردن علت و تماس با سامانه مشورت (شماره ۰۹۶۲۷) می‌توان آن را از فهرست مسدودها خارج کرد.کارشناسان این سامانه شبانه‌روزی پاسخ‌گو هستند و مسیر رسمی رفع خطا را اعلام می‌کنند.

طبق اعلام شرکت ملی پخش، بخش عمده‌ی مسدودی‌ها ناشی از نقص بیمه یا اشتباه کاربران در درخواست المثنی است؛ بنابراین توصیه می‌شود شهروندان پیش از هر اقدامی، بیمه شخص ثالث و اطلاعات خودرو را در سامانه راهور (پلیس+۱۰) بررسی کنند تا کارتشان در صف تعلیق قرار نگیرد.

در مجموع، هر کارت سوخت تنها در سه حالت مشخص مسدود یا باطل می‌شود:

حکم قضایی،اسقاط خودرو، درخواست رسمی مالک.آگاهی از همین سه مورد ساده، می‌تواند جلوی دردسرهای طولانی در جایگاه‌ها را بگیرد.